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【服務升級】隨著業務版圖持續擴大，為更好地服務全國超50個城市的客戶，江蘇馳城環保科技有限公司正式啟動 “星火服務網絡升級計劃” 。該計劃旨在構建一個響應更迅速、覆蓋更全面、技術更專業的數字化售后服務體系，將“完善的售后服務”從承諾升級為可量化、可感知的用戶體驗。

根據計劃，公司將在未來一年內，在全國重點區域新增20個授權服務網點，并完成對所有現有服務網點的標準化改造與技術賦能。同時，將上線全新的“馳城服務云”平臺，客戶可通過APP一鍵報修、查詢備件、觀看維修教程，實現服務流程全透明。此外，公司將組建一支由資深工程師組成的“飛虎”技術支持團隊，對復雜問題提供遠程診斷與快速現場支援。

“銷售只是起點，服務永無止境。”公司客戶服務總監強調，“我們銷售的不僅是30多種環衛車產品，更是一份保障城市清潔運轉的責任。服務網絡的升級，就是要確保這份責任在任何地方、任何時候都能被穩穩托住。”